Apagar a conta e os dados
Última atualização: 29 de outubro de 2026
Podes apagar a tua conta VROMI e os dados associados a qualquer momento, na app ou por email. Não precisas de ter a app instalada para pedir.
Na app
Abre Definições › Conta › Apagar a conta. A conta e o progresso guardado nela são apagados de imediato.
Para apagar também o progresso guardado no telemóvel, usa Definições › Apagar os meus dados.
Por email, sem a app
Escreve para suporte@vromi.app a partir do email da tua conta, com o assunto «Apagar conta». Apagamos a conta e os dados no prazo máximo de 30 dias e confirmamos por email.
O que é apagado
O email e o identificador da conta, o progresso sincronizado (respostas, sequência de dias, XP, carta escolhida, data do exame e meta diária) e os relatórios de problemas que enviaste.
O que pode ficar guardado
Os registos de compras ficam na App Store ou no Google Play e na RevenueCat durante o tempo exigido por lei para efeitos fiscais. As estatísticas de uso e os registos de erros já recolhidos são apagados automaticamente no prazo definido na política de privacidade.