Política de privacidade

Quem é o responsável

O responsável pelo tratamento dos dados é Carlos Rasgado. Para qualquer questão sobre privacidade, escreve para suporte@vromi.app.

Dados guardados no teu telemóvel

As tuas respostas, o progresso, a sequência de dias, o XP, a meta diária, a carta escolhida, a data do exame e as preferências (sons, vibração, lembrete) ficam guardados no teu telemóvel. Sem conta, não saem do telemóvel.

Podes apagá-los a qualquer momento em Definições › Apagar os meus dados.

Identificador anónimo

Quando abres a app, o Firebase Authentication (Google) cria um identificador anónimo. Serve para associar compras e relatórios de problemas sem precisares de conta e não inclui o teu nome nem o teu email.

Conta (opcional)

Se criares conta com email e palavra-passe, com a conta Google ou com a Apple, guardamos no Firebase (Google) o teu email, o nome associado à conta Google, se existir, e o tipo de login. Com a Apple, podes escolher esconder o teu email: nesse caso recebemos só um endereço de reencaminhamento da Apple. A palavra-passe é gerida pelo Firebase e nunca fica visível para nós.

Com conta, guardamos também o teu progresso (as respostas com a data, o XP, a sequência, a carta, a data do exame e a meta diária), para o recuperares noutro telemóvel.

Podes apagar a conta em Definições › Conta › Apagar a conta, o que apaga a conta e o progresso guardado nela. «Apagar os meus dados» apaga o progresso do telemóvel e da conta.

Relatórios de problemas

Quando usas «Reportar um problema», enviamos o motivo, a mensagem que escreves (opcional), o número da pergunta, a versão da app e o teu identificador. Usamos estes dados só para corrigir as perguntas. Pedimos que não escrevas dados pessoais na mensagem.

Lista de espera

Se te inscreveres na lista de espera no nosso site, guardamos no Firebase (Google) o teu email, a data de inscrição e a origem do link (por exemplo, Instagram). Usamos o email só para te avisar quando a app for lançada, com base no teu consentimento. Podes pedir para sair a qualquer momento escrevendo para suporte@vromi.app. Apagamos a lista até 6 meses depois do lançamento.

Pedidos de escolas

Se uma escola de condução pedir um piloto no nosso site, guardamos no Firebase (Google) o nome da escola, a cidade, o nome e cargo de quem pede, o email ou telefone de contacto e o número aproximado de alunos por ano. Usamos estes dados só para responder ao pedido e combinar o piloto, com base no teu consentimento e em diligências pré-contratuais. Guardamos os pedidos até 24 meses, ou menos se pedires para os apagar através de suporte@vromi.app.

Compras

Os pagamentos são feitos pela App Store (Apple) ou pelo Google Play. Não recebemos os dados do teu cartão. Usamos a RevenueCat para confirmar que planos tens ativos, através do teu identificador e do histórico de compras da loja.

Anúncios

No plano grátis mostramos anúncios do Google AdMob. Antes de mostrar anúncios personalizados pedimos o teu consentimento e, no iPhone, a autorização de rastreio da Apple. Se recusares, continuas a usar a app com anúncios não personalizados. O AdMob pode usar o identificador de publicidade do telemóvel e dados técnicos do aparelho. No VROMI Premium não há anúncios.

Estatísticas de uso e erros

Para melhorar a app registamos eventos de uso (por exemplo: ecrã visto, sessão iniciada, pergunta respondida, simulado concluído, ecrã de planos visto) com o PostHog, alojado na União Europeia, e relatórios de falhas técnicas com o Sentry. Estes registos não incluem o teu nome nem o teu email. Se tiveres conta, os eventos ficam associados a um identificador interno da conta, não ao email.

Podes desligar as estatísticas de uso a qualquer momento em Definições → Estatísticas de uso.

Notificações

O lembrete diário é uma notificação local agendada no próprio telemóvel. Não usamos um servidor para a enviar. Podes desligá-lo nas Definições.

Para que usamos os dados e com que base

Usamos os dados para prestar o serviço que pedes (contrato), para corrigir erros e melhorar a app (interesse legítimo) e para mostrar anúncios personalizados (consentimento, que podes retirar a qualquer momento).

Com quem partilhamos

Só com os prestadores que fazem a app funcionar: Google (Firebase e AdMob), Apple e Google (lojas e pagamentos), RevenueCat (compras), PostHog (estatísticas) e Sentry (erros). Não vendemos os teus dados.

Alguns destes prestadores podem tratar dados fora da União Europeia, com as garantias previstas no RGPD (por exemplo, cláusulas contratuais-tipo ou o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA).

Durante quanto tempo

Os dados da conta ficam guardados enquanto a conta existir. Os relatórios de problemas ficam guardados até ao máximo de 2 anos. Os dados do telemóvel ficam lá até os apagares ou desinstalares a app.

Os teus direitos

Tens direito a aceder aos teus dados, corrigi-los, apagá-los, limitar ou opor-te ao tratamento e pedir a portabilidade. Para isso, escreve para suporte@vromi.app. Também podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

Idade

A VROMI destina-se a pessoas com pelo menos 16 anos.

Alterações

Se mudarmos esta política, atualizamos a data no topo e avisamos na app quando a mudança for importante.